Software Acceso 3 Titanium Servicios

Soporte Técnico para Software de Control de Asistencia

Recomendado para pequeñas empresas

Recomendada para medianas empresas

Recomendada para medianas empresas

En este apartado usted encontrará una serie de videos dividos por tema, que le ayudaran en el rápido aprendizaje de Acceso 3 Titanium.

¿Qué ventaja tiene comprar Acceso 3?
Es el software más completo de control de asistencia en México. Diseñado en México y pensado para empresas mexicanas. Cuenta con más de 20 años de experiencia.

¿Qué es Acceso 3?
El sistema de control de asistencia por medios biométricos Acceso 3, está diseñado para registrar la estancia de los empleados de su empresa u organización, en su lugar de labor, para ello se vale de un dispositivo biométrico que asocia en una base de datos la o las huellas dactilares con la identidad del empleado, su nombre, puesto, horario y foto. De esta forma logra evitar la suplantación o accesos fraudulentos, así mismo, brinda a la gerencia un control efectivo y al instante sobre irregularidades en la asistencia de los empleados, el sistema notifica sobre un puesto no cubierto, detectando si un empleado no ha ingresado a tiempo.

Perdí mi contraseña del reloj checador, ¿qué puedo hacer?
Lamentablemente si perdiste tu clave no podremos proporcionarte una clave maestra; pero si cuentas con Acceso 3 puedes dirigirte a terminales y en usuarios agregar un nuevo administrador. En caso de que no cuentes con Acceso 3 la única solución es pagar un desbloqueo directamente con nosotros.

¿Son los relojes ZKTeco, productos hechos en China?
Si, ZKTeco es una marca originaria de China y cuenta con más de 15 años de experiencia trabajando con nosotros, con relojes checadores colocados trabajando de forma exitosa en empresas como: Bisquets de Obregón, J García López Funerarias, TVAzteca, Vitrocanceles, Colegio de Bachilleres, Granjas Carroll, Grupo México, entre otras.

¿Son compatibles mis relojes con mi sistema de nómina?
No, los relojes no cuentan con esta función; pero Acceso 3 cuenta con la función para compartir datos con Noi y Contpaq

¿El software Acceso 3 trabaja en red?
Si, puede trabajar cliente-servidor. Lo puede instalar en varias computadoras a la vez, siempre y cuando todo esté en una misma red.

¿Con que reloj checador es compatible el software de control de asistencia Acceso 3 Titanium?
Acceso 3 Titanium es compatible con la mayoria de Relojes biometricos ZKTeco, tambien es compatibles con Biometricos Hikvision y Suprema. (Ver productos)

Al intentar ingresar al Acceso 3 por medio de mi equipo a través del servidor me manda el siguiente mensaje: 'No se pudo comunicar con el servidor en esa dirección.
El problema es debido a que su red no está unificada, tiene que ponerlas en la misma red para que le permita el acceso.

Estoy conectando mi terminal al software y me arroja el mensaje 'Error -2'
Indica que su terminal es demasiado vieja para ese software, la mejor recomendación es cambiarla.

¿Puedo instalar Acceso 3 en varias computadoras?
Sí, siempre y cuando haya comprado una licencia por cada una de las computadoras que desee, debido a que cada licencia es por computadora.

¿Cuántas terminales puedo conectar a Acceso 3?
La cantidad de terminales que usted puede conectar dependen del tipo de paquete que esté interesado en adquirir. No hay un límite, por lo que usted puede utilizar todas las terminales que requiera

¿Cuántos empleados puedo registrar en Acceso 3?
La cantidad de usuarios depende del paquete, sin embargo contamos con paquetes que ya incluyen empleados ilimitados, si te interesa deberías preguntar por el chat.